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自動つぶやき 1ページ目に表示 自然検索が3.6倍に ツイッターは2ついる
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商品のQ&Aを自動でつぶやくtwitter 無料作成
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スタート2ヶ月で 300フォローされている
↓
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スタート5ヶ月で 約1000フォローされている
twitter/kobako10
2ヶ月で300フォロー
5ヶ月で1000へと増加
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つぶやきは時間の
ある時だけでOKです
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いつもは自動つぶやきで、時間のある時や
急なお知らせなどは、直接つぶやきで.. |
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ご担当者は空き時間で
アクティブサポートも可能
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企業利用のツイッターではアクティブサポートが最も効果的です。貴社の商品やサービスについてのつぶやきを抽出して.. 話かけます。
例えば
検索サイトのネイバーの場合
ある人のつぶやき
「NAVERの検索って使いやすいよ」
担当者
「ありがとうございます..ご意見いただきながら
改善していきたいと思っています」
ある人
「返信早いけど、タイムラインじっと見てるの?」
担当者
「NAVERで検索したら見かけたので」
CoTweet などを使うと、今「NAVER」を含んだつぶやきを
把握できます。リアルタイムでするのも、時間の空いた時
にまとめてでも出来ます。
企業を限定できる、社名やブランド名、キーワードが
あれば最適です(一般的なキーワードではなく)
Twitterを本気で活用するなら「アクティブサポート」
(日経ネットマーケティング)
検索サイトNAVER アクティブサポートで大成功
「NAVER」とつぶやく人すべてにコミュニケートしていく
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| つぶやけば.. |
難易度の高いキーワードも
1ページ目に表示される?
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上記は、Google で 「SEO」 と検索した結果です。検索結果の1ページ目に、ツイッターの検索結果が表示されています。
ツイッターで「SEO」を含むつぶきをしていると時系列で、Google の検索結果ページにツイッターの検索結果として表示されるようです。
ツイッターの検索結果として、つぶやきとホームページのリンク先が表示されている実例です。毎回表示されると言うのではなく、検索されるキーワードのつぶやきが多くなった時に一定期間で表示される場合が多いようです。
このように、難易度の高いキーワードでも、ツイッターでつぶやけばGoogleの検索結果の1ページ目にリンク先と共に表示されます。定期的につぶやくと、ここに表示される可能性が高くなるようです。 |
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通常検索結果に、つぶやきが表示されている例
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ツイッターをはじめとするマイクロブログや Google バズの最新の投稿を検索..
..検索キーワードに対してリアルタイム検索が特に有用と思われる場合には、通常の検索結果の一部としても表示されます。(抜粋) |
リアルタイム検索で..
Google Blog にリンク |
例 「SEO」と検索した場合 ①リアルタイム検索 + ②通常の検索結果ページ(1ページ目?) に表示される場合がある。難易度の高いキーワードでも、通常の順位とは関係なく つぶやき+URLが1ページ目? に表示される可能性がある。 |
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Bing / msn でも同じように、通常検索につぶやきが表示されるようだ SEMリサーチ
Yahoo と マイクロソフトが提携したことで、Yahooの検索結果にも上記と同じく、通常検索結果ページに つぶやき検索が表示されるようだ。
「Bing」は、Yahoo!のサイト上で提供される唯一の検索エンジンとなる Cnet |
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こうのようにつぶやけば
1ページ目に表示される?
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つぶやきにホームページのURLを入れれば、ここにも表示される |
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検索結果ページで最新をクリック
したのがリアルタイム検索です
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企業には守りと攻めの
2種類のツイッターが必要
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 ( 守り用 ) |
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( 攻め用 ) |
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・ 企業の顔として発表 (公式) |
目的 |
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・ 顧客サポート兼キャンペーン集客 |
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・ 顔写真やロゴ |
アイコン |
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・ キャラクターやロゴ |
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・ 社長や責任者 1人 |
つぶやく人 |
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・ 複数人 記事 |
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・ 返さない。限定的 |
フォロー返し |
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・ 全てに返す |
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・ フォローしない |
フォローする |
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・ 積極的にフォロー |
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・ なし。一方通行が基本 |
コミュニケーション |
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・ 気さくな感じも交えて頻繁に |
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・ しない |
積極的フォロー |
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・ する |
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・ 自然増 |
フォロワーの増加 |
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・ RTや積極的フォローなどで |
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・ リアルタイムで生が基本 |
つぶやき方法 |
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・ 事前に用意やマニュアル化 |
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・ 会社の戦略など |
つぶやき内容 |
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・ 商品やサービスについて |
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・ 空き時間で |
つぶやく時間帯 |
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・ 就業時間内で |
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・ 不向き |
自動化
← フォロワーを誘導 |
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・ 適している |
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・ ザッポス CEO |
実例 |
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・ ザッポスサービス (顧客サポート) |
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・ ソフトバンク |
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・ Yahoo ショッピング (顧客サポート) |
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・ 楽天 |
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・ 楽天市場 (商品情報) |
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キャンペーン例 |
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・格安航空会社 (増加) |
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・セブンイレブン通販 (減少) |
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・銀座の老舗洋菓子店 (減少) |
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開設と目的別の分類
日経NM smashM |
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HPにアクセスが集まり
Google,Yahoo検索数は3.6倍
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作成費： 無料
Q&A専用のツイッターを新規に作成して、公式ツイッター等とは別枠で利用
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作成費： 有料
貴社のツイッターに直接導入して利用
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貴社商品やサービスのQ&Aを、自動でつぶやくツイッターを無料で作成致します。貴社ツイッターとは、別枠で利用します。
自動つぶやき機能は、事前に用意した、商品やサービスのQ&Aを定期的に自動でつぶやく機能です。
貴社ツイッターにフォロワーを誘導
QAツイッターのつぶやきに、貴社ホームページや、貴社ツイッターのURLを掲載しフォロワーを貴社ツイッターに誘導します
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貴社ツイッターに導入して利用します。貴社商品やサービスのQ&Aを、自動でつぶやき、返事するツイッターで有料で作成致します
自動つぶやき機能は、事前に用意した、商品やサービスのQ&Aを定期的に自動でつぶやく機能の他に、自動返信機能があります。群知能AI搭載 |
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